Accueil
  La Charte Qualité


Depuis  1986 ALPHA REGARD s'est engagée dans le respect d'une charte Qualité composée de 6 engagements connus et respectés de tous dans l'entreprise.

  
1- COMPETENCE.
Alpha regard s'engage à faire intervenir chez son client un technicien formé ayant des compétences professionnelles démontrées et sans cesse améliorées par une politique exigeante de l'entreprise.

2) REACTIVITE.
Alpha regard s'engage à être disponible et réactif pour que son client, sous contrat d'entretien, bénéficie d'une priorité d'intervention en cas d'urgence. Sur les contrats Service Plus*, 24H/24, un technicien de garde peut être joint même les jours fériés.  * option mise en oeuvre sur les contrats service plus
  
3) QUALITE / PRIX.
Alpha regard s'engage à étudier le coût de ses prestations de qualité au plus juste prix.

4) PONCTUALITE.
Chez Alpha regard, un rendez-vous pris est un rendez-vous tenu. S'il arrivait un impondérable, la société Alpha regard s'engage à prévenir son client au plus tôt et au plus tard ¼ heure avant l'heure convenue.

5) DISCRETION.
Alpha regard est vigilente à ce que son personnel d'intervention à domicile soit porteur des valeurs morales et de sérieux qui vous garantisse d'une parfaite sécurité et tranquilité d'esprit . 

6) GARANTIE DES AQUARIUMS
Les aquariums conçus et entretenus par la société alpha regard sont garantis à vie.